Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento da compra.
✦ O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original lacrada.
✦ Por questões de higiene e segurança, não aceitamos devolução de produtos usados. O prazo de 7 dias não é período de teste.
Apesar da nossa seleção criteriosa, imprevistos podem ocorrer. Caso seu pedido apresente problemas, entre em contato em até:
✦ 7 dias corridos após o recebimento, para produtos em geral.
✦ 30 dias corridos para produtos com defeito de fabricação, como vibradores.
Para solicitar a troca:
1. Envie o número do pedido ou nome completo do comprador, junto com vídeos ou fotos mostrando o defeito.
2. O produto será avaliado pela nossa equipe. A troca ou reembolso será realizado somente após a análise.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento rápido, discreto e eficiente, garantindo sua segurança e satisfação.
